Política de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Titular del Banco de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: Moises Iriarte Oscco
• RUC: 10705407016
• Domicilio: Lima, Perú.
• Correo de contacto: contacto@yacha.pe

2. ¿Qué información recopilamos?

Para el funcionamiento de Lumy, recopilamos dos tipos de información:

A. Datos Personales de Registro (Titular de la Cuenta):

• Nombres y Apellidos, DNI o RUC.
• Dirección de correo electrónico y número de celular.
• Datos de facturación (Domicilio fiscal).

B. Datos de Negocio y Producción (Propiedad del Usuario):

• Información sobre sus costureros, clientes, inventarios, modelos de prendas, usuarios, anotaciones y registros de movimientos de ingreso y salida del taller de cortes o prendas terminadas.

Nota Importante: Lumy actúa únicamente como "Encargado del Tratamiento" de estos datos operativos. Usted, como dueño del taller, conserva la propiedad intelectual y titularidad total sobre la información de su negocio. Nosotros solo la custodiamos para que el software funcione.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Prestación del Servicio: Permitirle el acceso al sistema Lumy, gestionar sus producciones y almacenar su historial.
• Facturación: Emitir los comprobantes de pago (Facturas/Boletas) exigidos por la SUNAT.
• Soporte y Mejora: Contactarlo vía WhatsApp o correo para resolver dudas técnicas y notificarle sobre actualizaciones o mejoras del sistema (conforme a los Términos y Condiciones).
• Seguridad: Detectar y prevenir accesos no autorizados o fraudes.

Sus datos NO serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines publicitarios ajenos a Lumy.

4. Flujo Transfronterizo de Datos (Servidores)

Para garantizar que el sistema esté disponible 24/7 y sea rápido, Lumy utiliza infraestructura tecnológica de proveedores internacionales de primer nivel. Al aceptar esta política, usted autoriza el flujo transfronterizo de sus datos a:

• Railway / AWS (Estados Unidos): Para el alojamiento de la base de datos y la aplicación.
• Cloudinary / AWS S3 (Estados Unidos): Para el almacenamiento de imágenes y archivos multimedia.

Estos proveedores cumplen con altos estándares de seguridad internacional.

5. Derechos ARCO (Sus Derechos)

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de su información.

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir algún dato erróneo (ej. cambio de celular).
• Cancelación: Pedir que borremos sus datos personales si decide dejar el servicio (sujeto a los plazos legales de conservación de facturas por SUNAT).
• Oposición: Oponerse a recibir correos de novedades, por ejemplo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo envíe un correo a lumy@yacha.pe con el asunto "Derechos ARCO" y atenderemos su solicitud en los plazos de ley (máximo 20 días hábiles para acceso, 10 para los demás).

6. Plazo de Conservación

Los datos personales de facturación se conservarán por el plazo legal exigido por la normativa tributaria (hasta 5 años). Los datos operativos de su taller se conservarán mientras mantenga su suscripción activa. Si su cuenta permanece inactiva por falta de pago durante más de 6 meses, Lumy se reserva el derecho de eliminar la información operativa para liberar recursos, previo aviso al correo registrado.

7. Medidas de Seguridad

Lumy implementa medidas de seguridad técnicas (encriptación SSL, contraseñas hash) y organizativas para evitar la pérdida, mal uso o alteración de su información. Sin embargo, el Usuario es responsable de no compartir sus contraseñas con terceros.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras del sistema. Cualquier cambio sustancial será comunicado visiblemente en la aplicación o por correo electrónico.